LEGAL REFERENCE

Semak Dasar Privasi kaya888 Anda

kaya888 menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan dan melindungi data akaun, peranti, kuki serta rekod pembayaran anda sebelum anda membuka akaun di wilayah yang disokong. Dasar Privasi ini membantu...

Data akaunKuki sesiTouch 'n Go eWalletGrabPayFPX
Jelajah Lobby Baca Soalan Lazim
kaya888 Semak Dasar Privasi kaya888 Anda

Urus Data Akaun Dengan Jelas

Dasar Privasi kaya888 terpakai apabila anda membuka akaun, mengesahkan butiran, log masuk, menghubungi bantuan, atau menggunakan kaedah pembayaran tempatan di laman kami. Kami mengumpul data yang diperlukan untuk menjalankan akaun anda, memadankan transaksi, menjaga keselamatan akses, menyelesaikan pertanyaan dan memenuhi kewajipan undang-undang di mana undang-undang tempatan membenarkan. Data boleh merangkumi nama, nombor telefon, alamat e-mel, tetapan bahasa, alamat rangkaian, pengecam peranti, masa

sesi, rekod chat, serta bukti transaksi yang anda serahkan. Kami tidak menjual data peribadi anda. Apabila rakan pembayaran atau penyedia keselamatan membantu memproses rekod, mereka hanya menerima butiran yang berkaitan dengan tugas tersebut dan tertakluk kepada kawalan kerahsiaan. Jika anda berada di luar wilayah yang disokong, sebahagian ciri akaun atau permintaan data mungkin tertakluk kepada semakan tambahan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Hubungi Pasukan Privasi Kami

Kami sediakan laluan hubungan yang khusus untuk soalan privasi supaya anda tidak perlu menghantar butiran sensitif ke tempat yang salah. Berikan nombor akaun, masa kejadian dan kaedah hubungan pilihan anda, tetapi jangan...

Chat dalam akaun Gunakan chat selepas log masuk jika anda mahu bertanya tentang rekod sesi, kuki, atau pembetulan butiran akaun. Kami dapat memadankan pertanyaan dengan profil anda tanpa meminta semula terlalu banyak data.
E-mel privasi Hantar permintaan bertulis untuk akses data, salinan rekod, atau pembetulan butiran kepada saluran e-mel yang dipaparkan dalam akaun kaya888. Sertakan tarikh, nombor rujukan dan kaedah bayaran berkaitan.
Semakan keselamatan Jika anda mengesyaki akses tidak dikenali, hubungi kami segera melalui saluran bantuan. Kami boleh menyemak log masuk, menilai peranti berkaitan dan menasihati langkah keselamatan sebelum data akaun berubah.
CARA KAMI

Kawal Privasi Dari Akaun Anda

Kami menulis Dasar Privasi ini berdasarkan operasi harian kaya888: pendaftaran, log masuk, pembayaran, bantuan pelanggan dan semakan keselamatan. Tujuannya mudah, iaitu anda tahu data mana yang kami pegang, mengapa ia diperlukan, siapa...

Data pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami meminta butiran asas untuk membina profil, menghubungkan nombor telefon dan mengurus akses. Medan yang tidak diperlukan untuk fungsi akaun tidak dijadikan syarat utama.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingati bahasa, mengesan ralat halaman dan menilai percubaan log masuk. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi sesetengah kawalan keselamatan mungkin memerlukan kuki berfungsi.

Rekod pembayaran

Untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa, status serta padanan akaun. Butiran itu membantu kami menyelesaikan pertanyaan dan mengesan transaksi yang tidak sepadan.

Keselamatan akaun

Kami memantau alamat rangkaian, peranti baharu dan percubaan masuk yang luar biasa. Jika corak risiko muncul, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum membenarkan perubahan profil atau pengeluaran data sensitif.

Tempoh simpanan

Rekod disimpan selama diperlukan untuk akaun, pertikaian, keselamatan, audit dalaman dan kewajipan undang-undang. Selepas tujuan itu tamat, kami memadam, menyahkenal pasti atau mengehadkan akses mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat, salinan rekod tertentu atau penjelasan penggunaan data. Kami mungkin mengesahkan identiti dahulu supaya perubahan tidak dibuat oleh pihak yang tidak diberi kuasa.

Tanya Tentang Data Anda

Kami mengumpul butiran pendaftaran seperti nama, nombor telefon, e-mel, tetapan bahasa, alamat rangkaian dan pengecam peranti. Data tambahan hanya diminta apabila perlu untuk keselamatan, bantuan akaun atau padanan transaksi.

Rekod Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk memadankan transaksi dengan akaun, menyelesaikan pertanyaan dan mengesan status pembayaran. Kami menyimpan rujukan yang diperlukan, bukan akses penuh kepada eWallet anda.

Ya, anda boleh menghantar permintaan melalui chat akaun atau e-mel privasi. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menerangkan rekod yang tersedia, format penghantaran dan sebarang had undang-undang yang berkaitan.

Hubungi kami dengan butiran yang mahu dibetulkan dan bukti yang menyokong perubahan tersebut. Untuk medan sensitif seperti nombor telefon atau e-mel, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum kemas kini dibuat.

Kami berkongsi data terhad dengan penyedia pembayaran, keselamatan, hos teknikal dan bantuan pelanggan apabila perlu untuk operasi akaun. Mereka hanya menerima data berkaitan tugas mereka dan tertakluk kepada kawalan kerahsiaan.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod, status akaun, pertanyaan terbuka, keperluan keselamatan dan kewajipan undang-undang. Apabila tujuan simpanan tamat, kami memadam, menyahkenal pasti atau mengehadkan akses dalaman.

Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi seperti sesi log masuk, pilihan bahasa dan semakan keselamatan mungkin terganggu. Kami hanya menggunakan kuki yang menyokong operasi laman dan perlindungan akaun.